路達 條款與細則 - ROADDA Policy
販售商品均以實物拍攝,由於拍攝時受環境、光線、印刷及圖片組合的影響,商品表現可能會與實物有稍許誤差(如 10% 的色差、體積大小比例),敬請消費者見諒。
- 決定購買商品時,請務必檢查姓名、地址以及電話,以確保商品快速送抵指定地點。
- 售價已包含 5% 加值營業稅。
- 本公司得保留接受訂單與否的權利。
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訂購商品前及收到商品後,若有任何疑問,可透過線上客服留訊息給我們。
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本公司將提供您完整的商品諮詢及退換貨商品服務。 - 以線上訂購方式訂購產品時,貴戶同意所填寫之內容俱法律效用。
- 本公司盡最大努力確保商品供應充足,但若有部份商品因生產週期之耽誤而發生缺貨時,我們將另行通知您,敬請見諒。
- 您向本公司訂購產品後,即自動成為本公司會員,除享有各項會員優惠外,將不定期寄發電子報發送各式服務或消費活動之相關資訊至您留存於本公司之電子信箱給您參考。
- 若您有任何意見或電子信箱有所變動,請記得至「會員登入」處修改,以免會員權益受損。
路達 會員常見問題 - ROADDA FAQ
Q1 如何加入會員?
• 簡單填寫基本資料,或點選 Facebook 創立新帳號即可免費加入路達 ROADDA 會員。 >> 【會員登入】
• 您也可先選購商品加入購物車,於購物車結帳時點選「首次購物」,即可填寫基本資料加入會員並完成購物。
• 首次購物會員所填寫之會員基本資料將成為您下次購物所需輸入之帳號密碼,帳號即為當初設定之 Email。
• 此會員帳號將作為日後路達 ROADDA 任何優惠活動訊息與訂單相關資料之通知依據,故請務必確實填寫正確。
Q2 忘記密碼怎麼辦?
• 由於網站採取單向加密,我們後續無法得知您申請時輸入的密碼。如果您忘記密碼,請至「忘記密碼」,填入您所登記的電子郵件並送出,系統將立即將認證連結寄至您的信箱。
• 若您是使用 Facebook 創立帳號,由於密碼存於 Facebook 系統中,路達並無您的相關資料,故無法透過點選忘記密碼來取得密碼。
Q3 如何修改個人資料及密碼?
• 請至「會員中心」登入後,再點選「會員資料」即可修改。如需修改密碼請於「密碼設定」輸入欲修改的密碼,按下確認送出,待頁面彈出「更新完成」之後,請務必立即登出再以新密碼登入。
Q4 如何將 Facebook 帳號與原有帳號整合?
步驟一:點選 Facebook 登入。
步驟二:輸入您的 Facebook 帳號、密碼以登入。
步驟三:點選「確定」以同意授權路達取得基本公開資料。
步驟四:輸入原有路達帳號密碼進行綁定整合。※ 注意:若選擇創立新帳號,日後將無法再與原有帳號整合。
路達 購物流程 - ROADDA Ordering
Q1 如何線上購物?
• 路達線上商店提供簡單又安全的購物流程,不需登入會員即可開始選購。
※ 提醒您:商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,庫存分配以結帳順序為依據。
Q2 選購商品該注意什麼事項?
Q3 可選擇的配送方式及運費如何計算?
1. 超商取貨付款(7-11等):至門市取貨時直接付款。 >> 【7-11貨運查詢】
2. 信用卡付款宅配:結帳刷卡後以宅配寄出(限台灣本島)。
3. 貨到付款:宅配人員到達以現金直接付款(限台灣本島)。 >> 【新竹物流查詢】
運費計算:單筆訂單購物結帳金額滿 999 元享免運優惠(以單筆實際金額計算)。
Q4 訂單成立後,是否可以修改、加購或合併?
• 訂單一旦成立後,恕無法為您「修改」、「加購」或「合併」訂單商品、修改金額或回饋金折抵。結帳前請務必再次確認明細與配送資料。
Q5 - Q8 其他注意事項與說明
• 結帳後注意事項:如訂單未進入物流程序,可至會員中心「我的訂單」自行取消後重新訂購。
• 商品配送狀況:超商取貨請於送達日起 5 日內完成取件。若累積 2 次以上未取件,系統將拒絕使用該付款服務。
• 發票面額問題:收到的發票若與結帳金額不符,是因為不含運費所致(本司不開立運費差價)。